Las
investigaciones demuestran que tan solo el 7% de la comunicación humana es
verbal. Cuando nos comunicamos con los demás el 93% de lo dicho es no verbal.
Ello incluye nuestro tono de voz, las microposturas, las expresiones faciales y
algunos gestos.
Sin embargo
solo le damos importancia a este 7% de palabras. En opinión de los expertos no
deberíamos hacerlo.
LOS SIGNOS DEL CUERPO
Si puedes leer
el lenguaje corporal cada momento será valioso.
Uno de los
primeros indicadores que perciben los especialistas es el movimiento corporal.
Bush y Putin se
pasean por Camp David. Putin sabe que su pueblo lo está viendo y todos los
estadounidenses también. Debe mostrar fuerza.
En su manera de
caminar, ambos líderes demuestran un fuerte lenguaje corporal. Cuanto más
rápido caminan más poderoso eres. Pero no solo la velocidad transmite.
Putin demuestra
un poder muy animal, al caminar mueve los hombros adelante y atrás, hace gestos,
se muestra muy activo. Bush muestra un estilo de poder más tradicional, más
estadounidense, se muestra más controlado con poco movimiento de hombros.
Algunos signos
se pueden interpretar en forma sencilla como en el ejemplo, pero a menudo el
lenguaje corporal nos induce al error.
Clinton se
entrevista con los presidentes de Israel y Palestina durante las negociaciones
de paz. Frente a las cámaras todo es sonrisa, pero existe una fachada de
lucha.
Los presidentes
de Oriente se disputaban el lugar de pasar en segundo término, pues así
demostraban quién tiene el poder. Pero el quién cruza la puerta al final
también se puede dar entre aliados de Occidente.
Moraleja: quien
invita está al mando.
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